POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de los siguientes datos:
- Titular del sitio web (en adelante, LA EMPRESA): ALBA DOMÍNGUEZ HERRERAS
- NIF/CIF: 22762718D
- Domicilio social: Erdikoetxe Kalea, 5, Deusto. 48015 Bilbao, Bizkaia
- Correo electrónico de contacto: albadominguezpsicologa@gmail.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder consultas, solicitudes de información o presupuestos realizadas a través de los formularios de contacto o cualquier otro medio habilitado.
- Gestionar relaciones precontractuales o contractuales derivadas de la prestación de servicios o venta de productos.
- Atender solicitudes, incidencias o comunicaciones relacionadas con los servicios prestados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas relacionadas con los productos o servicios ofrecidos, siempre que el usuario haya otorgado previamente su consentimiento expreso.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadísticos y herramientas tecnológicas adecuadas.
3. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados proceden de:
- Formularios de contacto o solicitud de información.
- Correos electrónicos enviados por el usuario.
- Comunicaciones telefónicas o por mensajería electrónica.
- Contrataciones de productos o servicios.
- Otros medios de contacto facilitados por el sitio web.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.
4. Categorías de datos tratados
Dependiendo de la finalidad del tratamiento, podrán recopilarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos (nombre y apellidos).
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal).
- Datos profesionales o empresariales cuando resulte necesario para la prestación del servicio.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares, de acuerdo con la correspondiente Política de Cookies.
No se tratarán categorías especiales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base legal que lo permita.
5. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales podrá ser:
- El consentimiento expreso otorgado por el usuario.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
- El interés legítimo del responsable, cuando proceda y siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales o administrativas.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal.
No obstante, determinados proveedores que prestan servicios al responsable del tratamiento podrán acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento, tales como:
- Proveedores de alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas de gestión empresarial o administrativa.
- Herramientas de analítica web y marketing digital.
- Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Todos ellos actuarán bajo contrato y siguiendo las instrucciones del responsable, conforme al artículo 28 del RGPD.
8. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que puedan implicar transferencias internacionales de datos, dichas transferencias se realizarán conforme a las garantías exigidas por la normativa vigente, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente habilitados.
9. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse al responsable mediante escrito acompañado de un documento acreditativo de identidad a través de los medios de contacto indicados en la presente política.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
10. Menores de edad
Los menores de 14 años no podrán facilitar datos personales a través de este sitio web sin la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales.
El responsable del tratamiento no asumirá responsabilidad alguna por el incumplimiento de este requisito por parte del usuario.
11. Seguridad de la información
El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
12. Redes sociales
El responsable podrá disponer de perfiles corporativos en redes sociales con la finalidad de informar sobre sus actividades, productos o servicios.
Las interacciones realizadas por los usuarios a través de dichas plataformas se regirán además por las condiciones y políticas de privacidad establecidas por cada red social.
13. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo apartado y tendrán efecto desde su publicación.